答：(1)应先进行预挂失，预挂失有三种方式：
　　 a.可拨打社会保障卡服务热线“ 96102” （ 24 小时服务）进行电话预挂失；
　　 b.可持本人身份证到社会保障卡服务网点进行书面预挂失；
　　 c.可在社会保障卡自助服务终端机上进行自助预挂失。
　　(2)正式挂失与补办
　　持卡人确认遗失的社会保障卡无法找回后，须持本人身份证到社会保障卡服务网点进行正式挂失，同时办理补卡手续。 15 个工作日后，申请补卡人持本人身份证和《新发与补换社会保障卡领卡证明》到申办地社会保障卡服务网点领取新的社会保障卡。